A presente Política de Pagamento Seguro descreve as condições e medidas de segurança adotadas pela Aveledo Florestal, Lda no tratamento dos pagamentos efetuados pelos clientes através do website www.lenhadequalidade.com, ou por outros meios de pagamento disponibilizados.
1. Meios de Pagamento Aceites
A Aveledo Florestal, Lda disponibiliza aos seus clientes os seguintes meios de pagamento, conforme acordado no momento da encomenda:
Transferência bancária
MB Way
Pagamento em numerário (quando aplicável)
Outros meios de pagamento acordados entre as partes
Os meios de pagamento disponíveis podem variar consoante o tipo de encomenda.
2. Segurança dos Pagamentos
A Aveledo Florestal, Lda adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança das transações e proteger os dados dos clientes contra acessos não autorizados, perda ou utilização indevida.
Quando aplicável, os pagamentos eletrónicos são processados através de plataformas de pagamento seguras, que utilizam protocolos de encriptação e sistemas de segurança reconhecidos no setor.
3. Proteção dos Dados de Pagamento
A Aveledo Florestal, Lda não recolhe, armazena ou processa diretamente dados bancários ou dados completos de cartões de pagamento.
Os dados necessários para o processamento dos pagamentos são tratados exclusivamente pelos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com as respetivas políticas de privacidade e normas de segurança.
4. Confirmação de Pagamento
Após a receção e validação do pagamento, o cliente será informado da confirmação da encomenda por e-mail ou outro meio de contacto disponibilizado.
A encomenda apenas será considerada válida após a confirmação do pagamento, salvo acordo expresso em contrário.
5. Prevenção de Fraude
A Aveledo Florestal, Lda reserva-se o direito de suspender ou cancelar encomendas sempre que existam indícios de utilização fraudulenta dos meios de pagamento, podendo solicitar informações adicionais ao cliente para validação da transação.
6. Responsabilidade
A Aveledo Florestal, Lda não poderá ser responsabilizada por falhas, interrupções ou problemas técnicos ocorridos nas plataformas de pagamento de terceiros, nem por danos resultantes de uso indevido dos meios de pagamento pelo cliente.
7. Recomendações ao Utilizador
Aconselha-se o cliente a:
Não partilhar dados bancários ou informações confidenciais
Utilizar dispositivos e redes seguras ao efetuar pagamentos
Contactar de imediato a Aveledo Florestal, Lda em caso de suspeita de utilização indevida dos seus dados
8. Contactos
Para qualquer questão relacionada com pagamentos ou segurança, o cliente poderá contactar:
A Aveledo Florestal, Lda reserva-se o direito de alterar a presente Política de Pagamento Seguro a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no website.
